Politique de Confidentialité

 

1. Introduction

 

Chez PROFFI CLEANER, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web Www.profficleaner.fr  En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

 

2. Données personnelles collectées

 

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous remplissez nos formulaires ou utilisez nos services :

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• Informations de contact : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale.

• Informations sur votre demande : type de textile à nettoyer, description du service souhaité, préférences de rendez-vous, etc.

• Données techniques : adresse IP, navigateur utilisé, pages visitées et autres informations liées à votre navigation sur notre site.

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Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement ou automatiquement via votre utilisation du site.

 

3. Utilisation des données Les informations que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :

 

• Traiter et répondre à vos demandes ou devis pour le nettoyage de textiles d’ameublement.

• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur notre site.

• Vous contacter pour des informations supplémentaires ou pour confirmer un rendez-vous.

• Respecter nos obligations légales et administratives. Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services (par exemple, prestataires de paiement ou de logistique).

 

4. Sécurité des données

 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

 

• Utilisation de connexions sécurisées (SSL) pour les formulaires et les communications sur notre site.

• Restriction d’accès aux données aux employés ou partenaires strictement autorisés.

• Hébergement de notre site web chez des fournisseurs conformes aux normes de sécurité.

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5. Conservation de vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique ou pour répondre à nos obligations légales. Par défaut, nous conservons vos informations jusqu’à 3 ans après la fin de notre relation commerciale, sauf si une durée plus longue est requise par la loi.

 

6. Vos droits Conformément au RGPD et à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

 

• Accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.

• Rectification : demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Suppression : demander la suppression de vos données, sauf si elles sont nécessaires à des fins légales ou contractuelles.

• Opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine. Pour exercer ces droits, contactez-nous à adresse e-mail: profficleaner06@gmail.com en précisant votre demande et vos informations personnelles (nom, prénom, e-mail).

 

7. Cookies

 

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation sur notre site. Ces cookies nous permettent de 

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• Mémoriser vos préférences (langue, région, etc.).

• Analyser l’utilisation de notre site pour optimiser son contenu.

 

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies. 

 

8. Google Analytics

 

Nous utilisons Google Analytics pour analyser les interactions des utilisateurs avec notre site. Ce service collecte des données anonymes, comme votre adresse IP, afin de nous fournir des rapports sur l’activité du site. Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant un module complémentaire dans votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site.

 

9. Modifications de la politique

 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour répondre à de nouvelles exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

 

10. Contact

 

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

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PROFFI CLEANER

27 Av. de Normandie, 67100 Strasbourg, France

profficleaner06@gmail.com 

+33 7 81 38 08 88 

 

Ce texte est complet et conforme aux exigences générales. Si vous souhaitez des ajouts ou des détails spécifiques, n’hésitez pas à le demander!

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